配送ポリシー

 

【配送について】

当ショップでは、ご注文いただいた商品を安全かつ迅速にお届けできるよう努めております。

ご注文前に以下の内容をご確認ください。

 

■発送について

既製品はご注文(ご入金)確認後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。

オーダーメイド商品については、別途ご案内した制作期間後の発送となります。

 

■配送方法

配送は、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便のいずれかにて行います。

※配送業者の指定はお受けできません。

 

■送料について

商品内容・配送先によって異なります。

 

■配送日数の目安

発送後、通常1〜3日程度でのお届けとなります。

※地域・天候・交通状況により前後する場合があります。

※北海道や沖縄、離島の方は配送に時間がかかりますので、余裕を持ってご注文ください。

 

■配送遅延について

以下の場合、配送に遅延が発生する可能性があります。

・天候不良、自然災害

・年末年始や繁忙期

・配送業者の都合

これらによる遅延について、当ショップでは責任を負いかねますのでご了承ください。

■不在・再配達について

ご不在の場合は、不在票に従いお客様ご自身で再配達の手配をお願いいたします。

保管期限を過ぎて返送された場合、再発送には別途送料をご負担いただきます。

■住所不備について

ご入力いただいた住所に不備があった場合、配送が遅れる可能性があります。

住所不備による再発送が発生した場合、追加送料はお客様負担となります。

 

■長期不在・受取拒否について

長期不在・受取拒否などにより商品が返送された場合、

・再発送には送料をご負担いただきます

・場合によっては今後のご注文をお断りする場合があります

 

■配送完了後について

商品発送後の配送状況については、各配送業者へ直接お問い合わせください。

■追跡番号について

発送完了後、必要に応じて追跡番号をご案内いたします。