利用規約

本利用規約は、当ショップをご利用いただくすべてのお客様に適用されます。

第1条（適用）

本規約は、お客様と当ショップとの間のすべての取引に適用されます。

第2条（禁止事項）

以下の行為を禁止します。

・不正注文、いたずら注文

・虚偽情報の入力

・その他、当ショップが不適切と判断する行為

第3条（注文のキャンセル）

不正または不適切と判断した場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。

第4条（配送について）

天候、災害、配送業者の都合等により、配送が遅延する場合があります。

第5条（免責事項）

当ショップは、サービスの提供に関して発生した損害について、重大な過失がある場合を除き責任を負いません。

第6条（サービス内容の変更）

本サービスの内容は、予告なく変更または終了する場合があります。

【オーダーメイド商品について】

当ショップでは、お客様のご要望に応じて制作するオーダーメイド商品を取り扱っております。

以下の内容をご確認の上、ご注文ください。

■ご注文について

オーダー内容は、LINEまたは当ショップが指定する方法にて確定した内容をもとに制作いたします。

ご注文確定後の内容変更・キャンセルはお受けできません。

■制作について

ご入金確認後、ウィッグを発注し制作へと入ります。

オーダーメイド商品のため、制作にはお時間をいただきます。

制作期間は内容により異なりますが、事前にご案内した期間を目安といたします。

■仕上がりについて

オーダーメイド商品は、手作業による制作のため、

以下についてあらかじめご了承ください。

・色味や質感の個体差

・イメージとの若干の違い

・サイズや形状の微差

これらは不良品には該当せず、返品・交換の対象外となります。

■返品・交換について

オーダーメイド商品の特性上、

以下の場合を除き、返品・交換は一切お受けできません。

・商品に明らかな破損や不備がある場合

・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

■キャンセルについて

ご注文確定後のキャンセルは一切お受けしておりません。

■連絡について

連絡は公式LINEを使用しております。

制作進行中の個別の進捗報告は、原則としてお受けしておりません。

（必要に応じて当ショップの判断でご連絡いたします）

完成後、修正は2回までとなります。

■注意事項

以下に該当する場合、今後のご注文をお断りする場合があります。

・過度な要求や繰り返しの変更依頼

・不適切な言動

・規約に反する行為